Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností TOMJA s.r.o. (dále jen „zhotovitel“ nebo „dodavatel“) a zákazníkem (dále jen „objednatel“) při poskytování služeb a realizaci zakázek v oblasti fotovoltaických elektráren, tepelných čerpadel, stavebních prací a souvisejících činností.

Tyto VOP jsou nedílnou součástí všech smluvních vztahů uzavíraných mezi dodavatelem a objednatelem.

2. Identifikační údaje dodavatele

TOMJA s.r.o.

Sídlo: [Doplňte adresu]
IČO: [Doplňte IČO]
DIČ: [Doplňte DIČ]
E-mail: [Doplňte e-mail]
Telefon: [Doplňte telefon]

(dále jen „dodavatel“)

3. Předmět plnění

Dodavatel poskytuje zejména:

• dodávku a montáž fotovoltaických elektráren,
• dodávku a montáž tepelných čerpadel,
• stavební a rekonstrukční práce,
• poradenské a konzultační služby,
• administraci dotačních programů,
• další související služby dle individuální dohody.

Rozsah konkrétního plnění je vždy specifikován ve smlouvě, objednávce nebo cenové nabídce.

4. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká:

• podpisem smlouvy,
• písemným potvrzením objednávky,
• potvrzením cenové nabídky,
• jinou prokazatelnou formou souhlasu obou stran.

Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

5. Cena a platební podmínky

Cena za dílo nebo službu je stanovena individuálně na základě cenové nabídky.

Není-li sjednáno jinak, může být požadována záloha před zahájením realizace.

Objednatel je povinen uhradit faktury ve lhůtě splatnosti uvedené na daňovém dokladu.

V případě prodlení s úhradou je dodavatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení.

6. Termíny realizace

Dodavatel realizuje zakázku v termínu sjednaném mezi smluvními stranami.

Termín realizace může být přiměřeně prodloužen zejména v případě:

• nepříznivých klimatických podmínek,
• vyšší moci,
• prodlení třetích stran,
• změn požadovaných objednatelem,
• překážek vzniklých na straně objednatele.

Za takové prodloužení nenese dodavatel odpovědnost.

7. Povinnosti objednatele

Objednatel se zavazuje:

• poskytnout pravdivé a úplné informace,
• zajistit přístup na místo realizace,
• vytvořit podmínky pro bezpečné provedení prací,
• převzít řádně dokončené dílo,
• uhradit sjednanou cenu ve stanovených termínech.

8. Předání a převzetí díla

Po dokončení prací bude objednatel vyzván k převzetí díla.

Případné vady nebo nedodělky budou zaznamenány v předávacím protokolu.

Dílo se považuje za převzaté také tehdy, pokud jej objednatel začne užívat bez výhrad.

9. Reklamace a odpovědnost za vady

Dodavatel odpovídá za vady díla v rozsahu stanoveném právními předpisy a smlouvou.

Objednatel je povinen vady oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

Reklamace musí být uplatněna písemně a musí obsahovat:

• identifikaci objednatele,
• číslo zakázky nebo smlouvy,
• popis vady,
• případnou fotodokumentaci.

Dodavatel se zavazuje reklamaci posoudit v přiměřené lhůtě.

10. Odstoupení od smlouvy

Každá ze smluvních stran může odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy nebo smlouvou.

Dodavatel je oprávněn odstoupit od smlouvy zejména v případě:

• neuhrazení sjednaných plateb,
• neposkytnutí součinnosti objednatelem,
• uvedení nepravdivých údajů.

11. Vyšší moc

Dodavatel nenese odpovědnost za nesplnění svých povinností způsobené okolnostmi vyšší moci, zejména:

• přírodními katastrofami,
• válkou,
• epidemiemi,
• výpadky energií,
• rozhodnutími orgánů veřejné moci,
• jinými nepředvídatelnými událostmi.

12. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje objednatelů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách společnosti.

13. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Web: https://www.coi.cz

Platforma pro online řešení sporů:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Dodavatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách společnosti.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.